Dasar Privasi 7luck88

Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 7luck88, terdapat beberapa kategori maklumat yang mungkin kami kumpulkan bagi memastikan akaun anda berfungsi dengan selamat dan lancar:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, dan dokumen pengesahan yang diperlukan untuk proses KYC (Kenali Pelanggan Anda).
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman untuk tujuan komunikasi dan penghantaran notifikasi akaun.
• Maklumat Kewangan: Butiran berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk maklumat akaun e-wallet seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, atau butiran akaun bank untuk transaksi FPX. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami.
• Data Penggunaan: Log aktiviti dalam platform, rekod pertaruhan, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran, serta rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti dan pelayar web, data cookie dan sesi, serta maklumat prestasi teknikal untuk membantu kami menambah baik platform.

Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

7luck88 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Antara tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain yang anda lakukan melalui platform.
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui live chat dan e-mel.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi, bonus, dan kemaskini perkhidmatan yang relevan.
• Memantau aktiviti untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan, dan pematuhan perundangan.
• Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang ditetapkan oleh badan pelesenan kami.

Kami tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

7luck88 tidak mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak luar kecuali dalam situasi-situasi berikut yang diperlukan untuk operasi perkhidmatan:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti rangkaian DuitNow, FPX, dan penyedia e-wallet untuk tujuan pemprosesan sahaja.
• Pembekal Permainan: Butiran teknikal minimum mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan berplaform untuk memastikan integriti permainan.
• Keperluan Undang-undang: Maklumat boleh didedahkan kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diperintahkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes tertentu, maklumat boleh dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan untuk melindungi kepentingan semua pengguna platform.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan dasar privasi ini dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Penggunaan Cookie dan Teknologi Penjejakan

Laman web 7luck88 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi anda. Cookie ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis cookie yang kami gunakan merangkumi:

• Cookie Sesi Wajib: Diperlukan untuk operasi asas platform, termasuk pengesahan log masuk dan keselamatan transaksi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Cookie Fungsi: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, format paparan, dan tetapan akaun untuk kemudahan penggunaan berterusan.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data dikumpulkan secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengawal tetapan cookie melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

Tempoh Penyimpanan Data

7luck88 menyimpan maklumat peribadi pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang dan keperluan pelesenan yang berkuat kuasa. Secara umumnya:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif.
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan perakaunan dan undang-undang yang berkenaan.
• Data komunikasi dengan sokongan pelanggan disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan rujukan dan kualiti perkhidmatan.
• Selepas penutupan akaun, maklumat tertentu mungkin disimpan untuk tempoh tambahan selaras dengan kewajipan perundangan kami.

Keselamatan Teknikal Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah pencincangan (hashing) yang kukuh — kata laluan asal anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data pengguna berdasarkan keperluan kerja.
• Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan dan menangani sebarang aktiviti mencurigakan dengan segera.
• Audit keselamatan berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.